Zeytiniye’de iade ve değişimlerin kolay ve zahmetsiz olmasi için Zeytiniye olarak yanınızdayız:

Zeytiniye ekibi olarak sizlerin memnuniyeti ve Zeytiniye ürünlerini her kullanışınızda mutlu olmanız en önemli önceliğimiz. Bunu sağlamak için iade ve değişimler konusunda elimizden gelen tüm desteği vereceğimizden emin olabilirsiniz.

Tüm iade ve değişim süreçleri ile ilgili sorularınız için bizleri Pazartesi-Cuma günleri saat 9:00-17:30 saatleri arasında arayabilirsiniz. Ayrıca, 7 gün 24 saat info@zeytiniye.com.tr adresine e-mail yoluyla ulaşbilirsiniz.

Ürün Alımı ile ilgili Bilgiler:

Zeytiniye’den ürün alırken “Ya aldığım ürün istediğim ürün değilse” diye düşünmenize gerek yoktur, çünkü;

İsterseniz aldığınız ürünü iade etme hakkınız vardır.
İade ve değişimi herhangi bir kargo şubesinden birine giderek yaparsanız, gönderi ücreti size aittir.
Eğer aldığınız ürün ihtiyacınızı karşılamıyor ise, süre sınırınız olmadan, ürün değişimi yapabilirsiniz.
İade ve Değişimlerle İlgili Bilgiler:

İade ve değişimlerle ilgili bir kaç noktayı sizlerle paylaşmak istiyoruz.

Birincisi ve en önemlisi; herhangi bir sebeple siparişinizden memnun kalmazsanız 7 gün içerisinde ürünü kullanılmamış bir biçimde ve orjinal paketinde ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz. Bu durumda, size sunacağımız iki alternatiften birini seçebilirsiniz:

1) Ürününüz elimize ulaşıp gerekli kontroller yapıldıktan sonra ürün bedeli kredi kartınıza yada hesabınıza iade edilir. Ödemenin kredi kartınıza geçmesinde 7-10 günlük bir süreç oluşabilmektedir. Bu süreç banka ile ilgili nedenlerden kaynaklanmaktadır.
2) Dilerseniz, sipariş ettiğiniz ürünü iade edebilir ve stoklar dahilinde yeni bir ürün alabilirsiniz.
Ürünü Geri Yollamak için Kullanılması Gereken Adres:

Zeytiniye Zeytin ve Zeytinyağı Yalçın Ofluoğlu
Adres: 75. Yıl Mh. 5306 Sk. No: 52/1 Yunusemre Manisa
Mesir VD. No: 6340085988